全国服务热线:028-87983833

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本公司提供的售后服务方式
 1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:028-87983833咨询或登录 www.scwkqj.com 查询。
 2. 跟踪服务:在公司销售给客户的产品使用期内,公司会有专门的客服人员跟踪访问调查,了解客户的满意情况以及产品的质量情况。
   3. 质量服务:本公司销售的桥架,母槽,抗震支架等设备产品,如果客户因为质量问题打电话询问,那么我们的服务中心会第一时间调派我们的技术人员跟客户详细了解沟通然后上门检查,了解具体原因解决具体问题直到客户满意验收,以客户的满意为宗旨。

一、产品供货承诺

1.我们保证提供全新无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场对产品做技术指导、培训,指导安装、调试。 
2.接到贵方反映产品质量问题后24小时内做出答复,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止。 
3.工程运行后我总部将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。 
4.我总部分别向客户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。保证有关部门24小时有人服务,主要人员24小时电话畅通提供服务。 
5.产品出厂合格率 100%,在质保期内发现缺陷/潜在的缺陷,我总部负责免费维修或更换。免费提供技术咨询和服务。 
6.所有产品将及时、准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我总部将派有关人员亲临现场指导安装、调试。

二、售后服务承诺  售后服务热线:028-87983833

 

 

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